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Mecanismo de reclamación

Un mecanismo de reclamación es un proceso rutinario mediante el cual un individuo o grupo de personas pueden realizar quejas con respecto a cualquier aspecto de una inversión y buscar una solución. Los mecanismos de reclamación pueden ser operados por el Estado, o por otras entidades, como empresas inversoras o financieros, y pueden ser de naturaleza judicial o no judicial.

Fuente: Principios rectores de la ONU sobre los derechos humanos 

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